Kundenbetreuer (m/w/d)

Seit mehr als 35 Jahren sind wir vorrangig in der Betreuung von Fahrzeugflotten tätig. Aufgrund unseres Wachstums suchen wir kontinuierlich engagierte und zuverlässige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Als „hidden Champion“ im Mittelstand, mit Sitz in Walluf bei Wiesbaden, vertrauen neben führenden Banken, Importeuren und Autoherstellern über 70 % der Fahrzeugvermieter, Leasinggesellschaften und Flottenbetreiber auf unsere Dienstleistungen.

Um als Digitalisierungs- und Automatisierungsexperte unserer steigenden Kundenzahl gerecht zu werden, suchen wir serviceorientierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unser Team in Walluf verstärken.

Sie betreuen in unserem Kundenservice-Center namhafte Kunden (Autovermieter, Leasinggesellschaften und Fuhrparkmanagementgesellschaften) hinsichtlich Dienstleistungen rund um das gewerblich genutzte Fahrzeug.

Unterstützen Sie uns.

Ihre Aufgaben

  • Sie sind der persönliche Ansprechpartner für alle kaufmännischen und administrativen Anliegen unserer Kunden
  • Sie überwachen und steuern eigenständig alle anfallenden Prozesse von der Zulassung bis zur Abmeldung der Fahrzeuge
  • Sie verantworten entsprechende Korrekturmaßnahmen, um die Beauftragungen unserer Kunden nach deren Vorgaben durchzuführen und pflegen die Daten von Fahrzeugdokumenten
  • Sie führen eine Abschlusskontrolle der Aufträge sowie abrechnungsvorbereitende Tätigkeiten durch
  • Sie pflegen die Beziehung zu unseren Kunden, sichern unsere Qualitätsstandards und unterstützen bei der Optimierung von Prozessen

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung, Automobilkaufmann (m/w/d) oder in einem anderen kaufmännischen/kundenorientierten Beruf
  • Sie verfügen über Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sie treten als serviceorientierter und verbindlicher Ansprechpartner für unsere Kunden auf
  • Sie kommunizieren angemessen und verfügen über eine sehr gute Ausdruckweise
  • Sie mögen es, eigenständig, lösungsorientiert und zuverlässig zu arbeiten und das auch in Phasen mit engen Zeitfenstern
  • Sie bringen gute MS Office Kenntnisse mit

Unser Angebot an Sie

  • Interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
  • Langfristige Perspektive bei einem wachsenden Marktführer des deutschen Mittelstandes
  • Fundierte Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz
  • 30 Tage Urlaub, zudem Heiligabend und Silvester frei
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Prepaid Karte mit monatlicher Aufladung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement, Job-Rad
  • Corporate-Benefit-Programm mit attraktiven Konditionen für Mitarbeitende
  • Teamevents
  • Gratifikationen zu besonderen Anlässen
PS Team Karrierestart

Personalabteilung

Ihre Ansprechpartner im Bereich
Karriere erreichen Sie unter:

Erreichbarkeit

Mo.-Fr. 09:00-18:00 Uhr

Jetzt Kontakt aufnehmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (inklusive des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung) bevorzugt per E-Mail (bitte Anhang ausschließlich im PDF-Format) an bewerbung@ps-team.de. Frau Elke Lohmann steht Ihnen vorab telefonisch unter 06123 9999-905 gerne für Fragen zur Verfügung.

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