Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Datenreporting am Standort Ingolstadt

Seit mehr als 35 Jahren sind wir vorrangig in der Betreuung von Fahrzeugflotten tätig. Aufgrund unseres Wachstums suchen wir kontinuierlich engagierte und zuverlässige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Als „hidden Champion“ im Mittelstand vertrauen neben führenden Banken, Importeuren und Autoherstellern über 70 % der Fahrzeugvermieter, Leasinggesellschaften und Flottenbetreiber auf unsere Dienstleistungen.

Um als Digitalisierungs- und Automatisierungsexperte unserer steigenden Kundenzahl gerecht zu werden, suchen wir serviceorientierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unser Team verstärken.

Unser Team unterstützt einen großen Automobilhersteller in Ingolstadt hinsichtlich Dienstleistungen rund um Anmeldung, Abmeldung und Dokumentenmanagement von Fahrzeugen.

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung der täglichen Prüfroutinen des Fahrzeugbestands anhand von Excel
  • Analyse der vorliegenden Fahrzeugdaten und Fahrzeugunterlagen
  • Beschaffung der Rohdaten aus den Quellsystemen
  • Selbständiger Aufbau und Pflege der Berichte
  • Erstellung von Reports
  • Aktualisierung und Belieferung aller Kundenservice-Einheiten mit den notwendigen Kennzahlen
  • Sicherstellung der Kennzahlenqualität
  • Durchführung der Dokumentenverwaltung
  • Daten- und Auftragserfassung
  • Direkte und indirekte Kommunikation mit Fachabteilungen, Kunden, Dienstleistern und Behörden
  • Teilnahme an Kundenmeetings
  • Terminierter Versand/Empfang von Fahrzeugunterlagen und Kennzeichen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Automobilkaufmann (m/w/d) oder in einem anderen kaufmännischen/kundenorientierten Beruf
  • Fundierte Excel Kenntnisse, Erfahrung und Interesse für den Umgang mit Daten und Tabellen
  • Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • MS Office-Kenntnisse
  • Interesse an einem abwechslungsreichen und breitgefächerten Aufgabengebiet
  • Kundenorientierung und Belastbarkeit
  • Freude in und mit einem kleinen Team zu arbeiten
  • Eigenständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Unternehmerisches Denken und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot an Sie

  • Langfristige Perspektive bei einem wachsenden Marktführer des deutschen Mittelstandes
  • Fundierte Einarbeitung
  • Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und motivierten Team
  • 30 Tage Urlaub, zudem Heiligabend und Silvester frei
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Prepaid Card mit monatlicher Aufladung
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • JobRad (Fahrrad-Leasing) und IT Leasing
  • Corporate-Benefit-Programm mit attraktiven Konditionen für Mitarbeitende
  • Teamevents
  • Gratifikationen zu besonderen Anlässen
PS Team Karrierestart

Personalabteilung

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